Comment pouvons-nous vous aider ?

Mon sceau de cire

Puis-je faire graver mes initiales ou un symbole personnel ?

Oui, tous nos tampons sont gravés à la demande : initiales, logo, blason, motif sur-mesure… Nous créeons un design qui vous ressemble.

Ecrivez-nous, hello@lignee-paris.fr

Comment utiliser le sceau de cire ?

L’utilisation est simple et intuitive :

  • Faites fondre une petite quantité de cire sur la surface désirée (enveloppe, menu, marque-place, etc.).
  • Apposez le sceau délicatement pendant quelques secondes.
  • Retirez-le doucement : votre empreinte est prête.

👉 Un guide d’utilisation détaillé est fourni avec votre coffret.

Puis-je réutiliser mon sceau ?

Oui, le tampon en laiton est conçu pour être réutilisé à l’infini. Parce que nous croyons en sa durabilité, il est livré avec une garantie à vie.

Commande & livraison

Sous quel délai vais-je recevoir ma commande ?

Nos sceaux sont gravés sur-mesure et nécessitent un délai de confection de 2 semaines.

Une fois expédiés, la livraison prend 48h.

Puis-je suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition. Vous pouvez ainsi suivre chaque étape jusqu’à la livraison.

Puis-je retourner mon coffret personnalisé ?

Étant donné le caractère unique des créations, les retours ne sont pas possibles, sauf en cas d’erreur ou de défaut de fabrication.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à tout moment via le formulaire de contact disponible sur notre site ou directement par e-mail hello@lignee-paris.fr

Nous vous répondons sous 24 heures.